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维保服务专栏 SOLUTIONS
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级别 紧急状况 处理方式(大包含材料)

系统出现警告,不影响系统运行

7×24小时电话咨询,36小时内到达现场

出现部分设备坏,但系统正常运行

7×24小时电话咨询,24小时内到达现场

系统故障

7×24小时电话咨询,12小时内到达现场。

设备故障 7×24小时电话咨询,8小时内到达现场,48小时解决问题。
电源线路故障 7×24小时电话咨询,8小时内到达现场,12小时解决问题。
接到紧急报修电话 当天上门检测故障,常用合约内备件10小时内解决问题。
微信/QQ软硬件咨询 7×24小时网络咨询,及时回复问题。
类别  服务内容 服务简介 
门禁 大厦、厂区、园区联网门禁管理系统 每月主动上门检测排除、保养软硬件一遍,线路、设备、电源锁具、读卡器、网络设备、服务器及管理软件全部保养检测一遍,必要的压力测试。排列报表后,描述当前系统运行状态,向甲方提出建设性意见和建议,如有问题并解决问题。
监控 厂区、大厦物业管理、小区道口、远程监控。
  • 监控室机房环境。
  • 设备运行环境。
  • 所有设备的安装位置、运行情况。
  • 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
  • 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
  • 软件使用情况、软件升级情况。
  • 系统数据备份情况。
  1. 视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。
  2. 光纤主干线路网,接线盒、光猫,网络交换机等网络设备的维护保养。
  3. 所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
  4. 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
  5. 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
  6. 监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
自动门
速通门
旋转门
电动门
自动旋转门、自动平移门、自动平开门、速通门、手动门。使用8年以上自动两翼门用户;2、使用9年以上自动三翼门用户;3、使用率特别高的自动两翼门用户

VIP1服务内容:
一年免费提供4次大保养+4次小保养+2次例行巡检;全年检测维修免收人工费及差旅费;全年维修配件免费;其他服务产品享受15%优惠。

推荐用户:使用1-4年的自动两翼门用户;2、使用1-5年的自动三翼门用户;3、使用5年以上的自动平移门/自动平开门用户/速通门。

VIP2服务内容:
一年免费提供3次大保养+3次小保养;全年检测维修免收人工费及差旅费;全年维修配件免费;其他服务产品享受15%优惠。

推荐用户:
1、使用4-7年自动两翼门用户;2、使用5-8年自动三翼门用户;3、冬季特别寒冷地区的自动两翼门用户。

VIP3服务内容:
一年免费提供2次大保养+2次小保养;全年检测维修免收人工费及差旅费;全年维修配件免费;其他服务产品享受20%优惠。

 

防盗报警 重点部位防入侵报警系统
单位周界防范,小区周界,厂区周界,红外入侵。

1) 常规性保养(12/次/年)
检查报警模块、报警键盘及主机各项功能;
确认处于正常良好工作状态。
2) 适应性保养(2/次/年)
检查报警主机运行状态;
检查线缆连接及所有相关机房设备是否处于完好的工作状态;
确保系统处于正常工作状态。
3) 系统性保养(1/次/年)
对供电设备、传输线路及系统各功能的全面维护检查;
确保系统处于完好状态。

OA对接 门禁、考勤机、消费、车牌识别、访客人证核验 提供设备接口SDK,软件接口,接口技术辅导,针对中控及微耕系列产品
电梯门禁 大厦电梯井控制门禁系统

电梯控制器,门禁控制器、电源、读卡器、皮缆等日常检测保养及配件更换。

门禁报表    
IT机房    
智慧社区    
公司地址:北京市海淀区翠微路36号海后科技服务楼,中海航5层 中关村站:北京市中关村新中发电子市场4216
24时手机:13391766693 门禁、考勤、消费、监控、通道及访客预约平台维保维修服务010-51295307 18911334821
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